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Precisando de equipamentos Huawei? Faça a melhor escolha para o seu provedor!

Com tantas opções oferecidas no mercado, o momento de adquirir equipamentos para a sua rede pode virar um pesadelo! É necessário ter certos cuidados ao comprar equipamentos que podem interferir na qualidade e na credibilidade da sua rede.

Separamos alguns pontos importantes para ajudar você no momento da decisão.



1. "Esta empresa de quem quero comprar é um importador oficial da HUAWEI?"

Ao adquirir um equipamento importado, você deve ter este cuidado. O mercado está repleto de atravessadores, que importam de maneira inapropriada. Estes equipamentos são um grande risco para a sua rede, pois, mesmo que venham com softwares atualizados no momento da compra, na primeira nova atualização, você terá um grande problema, pois este equipamento poderá sofrer um bloqueio pelo fabricante, e equipamentos bloqueados, significa clientes sem acesso aos serviços que contrataram você para entregar, ou seja, clientes insatisfeitos. Sua credibilidade e a qualidade dos seus serviços despencam, e você perde a confiança do seu cliente. Compre somente de empresas que seja um Importador oficial Huawei.



2. "Esta empresa de quem quero comprar oferece suporte especializado?"

Ao adquirir equipamentos que necessitam de configurações, é importante sempre analisar se, a empresa de quem você pretende adquirir o produto, oferece suporte. E não pode ser qualquer tipo de suporte. O suporte tem que ser especializado, de preferência, com equipe técnica certificada pela Huawei. Se atente sempre a esta opção, pois muitas empresas dizem oferecer suporte, mas na hora que você precisa, o suporte não atende às suas necessidades e você terá que gastar mais, comprando suporte de uma outra empresa.


3. "Que tipo de garantia a empresa de quem quero comprar oferece?"

Um dos principais cuidado a se ter ao adquirir qualquer produto Huawei para o seu provedor é se a empresa oferece garantia, e que tipo de garantia eles oferecem. Há inúmeros casos de clientes insatisfeitos e milhares de reclamações sobre garantia de produtos. Há empresas que oferecem garantia, porém levam em torno de 30 dias para resolverem o seu problema. Este padrão de comportamento é muito comum no mercado, porém desgasta o relacionamento com o cliente, e o que é pior, deixa o cliente sem o produto que ele comprou por uma necessidade urgente. Empresas amigas, que prezam pela satisfação do cliente, geralmente oferecem garantia de troca expressa, ou seja, se o seu equipamento oferecer algum defeito de fabricação, a troca é realizada imediatamente.


4. "Garantia de procedência"

Muito importante você ter cuidado com a procedência do equipamento que você está adquirindo. Compre somente de empresas que garantam a procedência do seu seu produto. Você vai evitar futuros problemas, e vai estar ajudando a combater a "pirataria".


5. "Estoque"

Geralmente quando adquirimos um equipamento, é porque temos a necessidade imediata. Por mais trivial que seja este detalhe, muitas empresas vendem os produtos, sem tê-los em estoque. Isso pode causar diversos problemas para você. Certifique-se sempre que a empresa possui, pelo menos dois equipamentos de que você necessita em estoque, um para te entregar imediatamente, e o outro, para uma possível necessidade de troca.


6. "Homologação"

Para alguns equipamentos específicos, é indispensável a homologação, ou seja, que tenham certificados de garantia de qualidade. Na maioria dos casos, o órgão regulador é a Anatel. Dê preferência para produtos certificados pela Anatel. Você poderá oferecer mais qualidade e credibilidade à sua rede.


7. "Nota Fiscal"

É muito importante que você compre somente de empresas que forneçam nota fiscal. Somente assim você terá como exigir seus direitos como consumidor. Empresas que não oferecem nota fiscal, não tem o poder de te oferecer segurança em suas negociações. Evite dor de cabeça e stress desnecessários. Compre somente de empresas que forneçam nota fiscal. Desta forma você estará seguro, vai evitar futuros problemas, vai ajudar no combate a "pirataria" e ajudar, também, a manter o mercado saudável.


Estes são alguns detalhes importantes para você fazer uma compra com mais segurança para você e sua empresa.


Uma preocupação que nós, da Global8 Representações temos, é sempre ter parceiros que ofereçam segurança para nossos clientes.

Para você que procura qualidad, credibilidade e confiança nas soluções Huawei aqui no Brasil, temos a parceria certa para você.

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Estamos à disposição para atendê-lo. Se precisa tirar alguma dúvida, fazer cotação ou simplesmente falar conosco, click no botão abaixo que você será direcionado para nosso formulário de contato.



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